數(shù)據(jù)智能時(shí)代的企業(yè)思考
時(shí)代就是那個(gè)時(shí)間點(diǎn)或在那時(shí)間點(diǎn)后的一段時(shí)間所存在社會(huì)行為總和、包括生產(chǎn)方式所決定的生產(chǎn)力、價(jià)值觀所決定的生活方式、以及生產(chǎn)的組織形式等多個(gè)因素,但綜合起來分析、最能影響時(shí)代的因素莫過于生產(chǎn)方式所決定的生產(chǎn)力,因?yàn)樯a(chǎn)力與價(jià)值有關(guān)聯(lián)、而價(jià)值是形成價(jià)值觀細(xì)胞和構(gòu)成的要素,各方價(jià)值觀構(gòu)成了社會(huì)行為、社會(huì)行為總和就是一個(gè)時(shí)代;
生產(chǎn)方式主要取決于生產(chǎn)工具,而生產(chǎn)工具又決定著生產(chǎn)的組織形式。不論是種田、制造工廠還是提供服務(wù)的公司,其生產(chǎn)方式都決定著它們的構(gòu)造和組織方法,與生產(chǎn)方式相符的組織結(jié)構(gòu)會(huì)提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。如果將以牛馬為動(dòng)力的生產(chǎn)方式應(yīng)用到以機(jī)械為動(dòng)力的生產(chǎn)方式的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上,農(nóng)業(yè)機(jī)械將無法得到有效利用,因此必須改變生產(chǎn)方式和組織形式,適應(yīng)新生產(chǎn)工具的應(yīng)用。生產(chǎn)方式和生產(chǎn)的組織形式是勞動(dòng)的社會(huì)關(guān)系,因此生產(chǎn)工具的改變會(huì)影響所有方面,所以人們說技術(shù)推動(dòng)了人類的改變(也可稱之為進(jìn)步)。
人類在農(nóng)業(yè)文明沉浸的幾千年中,人力和畜力結(jié)合的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式主宰著農(nóng)業(yè)社會(huì),人類以這種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式為基礎(chǔ)構(gòu)成了社會(huì)關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、家庭關(guān)系等,以這些關(guān)系為基礎(chǔ)又形成了民俗和習(xí)慣、這些民俗和習(xí)慣就是文明的體現(xiàn)。農(nóng)業(yè)文明維系到了18世紀(jì)中期,工業(yè)革命誕生了,為了適應(yīng)新的生產(chǎn)方式和設(shè)備,企業(yè)的組織形式開始發(fā)生變化,各種服務(wù)性產(chǎn)業(yè)如銀行金融和市場營銷也因此出現(xiàn),為了適應(yīng)大規(guī)模高效生產(chǎn),社會(huì)分工開始細(xì)化,社會(huì)分工細(xì)化就是說“你做你擅長的,而不是你做所有的”,社會(huì)分工逐漸細(xì)化帶來了高效和大規(guī)模的生產(chǎn)。隨著工業(yè)化之后產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步細(xì)分,生產(chǎn)者之間的依賴性越來越強(qiáng)烈,此時(shí),各個(gè)獨(dú)立生產(chǎn)單元之間的高效溝通是每個(gè)獨(dú)立單元存在的前提,溝通速度決定了生產(chǎn)效率。
互聯(lián)網(wǎng)是高效溝通信息的最有效方式。如果忽略技術(shù)障礙以及各國的信息壁壘與有償服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)中的信息傳輸障礙,互聯(lián)網(wǎng)可以在一秒鐘內(nèi)把信息傳導(dǎo)到整個(gè)地球,因此,網(wǎng)絡(luò)提高了工業(yè)生產(chǎn)的效率,網(wǎng)絡(luò)高速傳導(dǎo)信息收縮了地球的物理空間,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)找到自己需要的信息,然后遠(yuǎn)程連接其信息源(也就是數(shù)據(jù)庫)進(jìn)行溝通或?qū)崿F(xiàn)商業(yè)活動(dòng)。這種高效溝通改變了人們的生活方式和企業(yè)的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)方式?jīng)Q定了生產(chǎn)力,價(jià)值也驅(qū)動(dòng)人們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),越來越多的人甚至沉浸于網(wǎng)絡(luò)中。因此,企業(yè)不得不使用網(wǎng)絡(luò),不使用網(wǎng)絡(luò)就像到了機(jī)械時(shí)代還在使用牛馬耕田一樣低效;
網(wǎng)絡(luò)的高效與便利產(chǎn)生了巨大的吸引力,人們已經(jīng)將所有的信息存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或個(gè)人主機(jī)中。不論是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還是個(gè)人主機(jī),只要在網(wǎng)絡(luò)上,就都是信息源。因此,網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)著任何方面的人類信息,這些海量信息吸引了那些開發(fā)者,人工智能因此誕生,從此人類社會(huì)從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)入了數(shù)據(jù)智能時(shí)代;
如果說網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給每個(gè)人都有機(jī)會(huì)方便地閱讀瀏覽他人的信息、包括科技信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、銷售信息、個(gè)人情緒信息等等,那么數(shù)據(jù)智能時(shí)代就提供給人們每個(gè)問題的針對性答案、包括解決方案,方案結(jié)果中就包括了從頭到尾的每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),比方說,當(dāng)你要購買一個(gè)設(shè)備,他會(huì)給你推薦最適合你的設(shè)備,并且告訴你哪家的設(shè)備最適合你,其次是哪一家等,還能告訴他們的差別等,人工智能的出現(xiàn)將會(huì)徹底改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)方式和生產(chǎn)組織形式、有些技術(shù)職業(yè)對企業(yè)將不再重要、有些人的頭腦不再需要、數(shù)據(jù)智能會(huì)把所有的最好信息整合起來幫助你分析和決策、而不再是需要一個(gè)人或幾個(gè)人的大腦;
數(shù)據(jù)智能對人類的生產(chǎn)和銷售帶來巨大的考驗(yàn)、產(chǎn)品生產(chǎn)中生產(chǎn)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)變成了第一重要的要素,我們知道人工智能是整合網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存數(shù)據(jù)的智能、智能整合數(shù)據(jù)的前提條件就是知識(shí)性、合理性和真實(shí)性,所有那些“無知生產(chǎn)、無知銷售”的數(shù)據(jù)都不會(huì)被智能采用或推薦,數(shù)據(jù)智能的廣泛性和知識(shí)性會(huì)把人類的競爭推高到知識(shí)性和專業(yè)性競爭的疆域中;
人類已經(jīng)邁進(jìn)了數(shù)據(jù)空間、人們已經(jīng)開始使用數(shù)據(jù)空間構(gòu)建的相對應(yīng)社會(huì)空間和產(chǎn)業(yè)空間、人類的生活方式和生產(chǎn)方式每天都在不知不覺中飛速改變,我們每個(gè)人也可能在不知不覺中被數(shù)據(jù)時(shí)代遺落;
從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明經(jīng)歷了幾千年、從工業(yè)時(shí)代到信息社會(huì)用了200多年、而從網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代到數(shù)據(jù)智能時(shí)代只用了幾十年,我們不難看到,人類社會(huì)的發(fā)展和人類思維隨著生產(chǎn)方式的改變在飛速發(fā)展,然而可怕的是、人們還沒來得及改變那幾千年農(nóng)業(yè)文明給人類帶來的美感和價(jià)值,還生活在沒有完全走入工業(yè)社會(huì)思維的后農(nóng)業(yè)時(shí)代,數(shù)據(jù)時(shí)代的思維已經(jīng)來到!